Czy na terenie Term Cieplickich można zjeść obiad?

W Kawiarni Term Cieplickich można zjeść zupę, hot doga, zapiekanki, tosty itp. Nie posiadamy w swojej ofercie typowych zestawów obiadowych.

Co znajduje się w Strefie SPA?

W Strefie SPA znajdują się 2 sauny fińskie, sauna parowa, sauna IR (z oddziaływaniem światła podczerwieni), 3 dodatkowe wanny jacuzzy, gorące leżanki, grota śnieżna oraz wytwornica lodu.

Czy w cenie biletu dostaje się ręcznik, bądź można wypożyczyć?

Opłata za wypożyczenie ręcznika wynosi 10,00 zł, kaucja 40,00 zł.

Czy parking przy Termach Cieplickich jest płatny?

Wszystkie 3 parkingi Term Cieplickich są bezpłatne.

Czy w Termach Cieplickich honorowana jest Karta Dużej Rodziny?

Tak, honorujemy i udzielamy 10% zniżni na bilety wstępu.

Czy w Termach Cieplickich honorowana jest karta multisport?

Nie honorujemy żadnych kart typu Benefitsystems, a informacja na stronie głównej systemu dotyczy Uzdrowiska Cieplice.

Czy jest możliwość wykupienia biletu na 1 lub 3 godziny?

Posiadamy bilety wyłącznie na 2h bądź cały dzień. Po wykorzystaniu biletu na 2h można pozostać kolejną godzinę, uiszczając przy wyjściu opłatę za każdą dodatkową minutę w wysokości 0,50 zł.

Czy można wyjść i wrócić podczas biletu całodniowego?

Niestety nie ma takiej możliwości. Opuszczenie strefy płatnej jest równoznaczne z zakończeniem korzystania z naszych usług.

Czy można kupić bilet na 4 godziny (2x2godziny)?

Nie można, ponieważ czas naliczany jest od zakupu biletu.

Czy są bilety wielodniowe?

Nie posiadamy takich biletów w ofercie. Można jedynie wykupić bilety online na konkretne dni pobytu.

Czy bilet kupiony online upoważnia do wejścia bez kolejki?

Nie, bilet online umożliwia jedynie bezgotówkowe wejście na basen.

Czy posiadacie bazę noclegową?

Nie posiadamy. Nasi goście mogą skorzystać z bazy noclegowej naszych partnerów, których można znaleźć w zakładce „PARTNERZY” na głównej stronie Term Cieplickich.

Czy wymagana jest wcześniejsza rezerwacja biletów?

Dla klientów indywidualnych rezerwacja biletów na baseny nie jest wymagana. Rezerwacja jest zalecana jedynie w przypadku zabiegów w Strefie SPA.

Jaka jest temperatura wody w basenach?

Temperatura wody waha się od 27°C do 36°C, co pozwala na komfortowy relaks w basenach termalnych przez cały rok.

Czy w Termach Cieplickich obowiązkowe są czepki?

Nie, na terenie naszego obiektu czepki kąpielowe nie są wymagane.

Od jakiego wieku można wejść do strefy SPA i saun?

Wstęp do strefy SPA (saunarium) jest dozwolony wyłącznie dla osób powyżej 16 roku życia.

KLAUZULA INFORMACYJNA (RODO)

OGÓLNA

Zgodnie z art. 13 ust 1-2 Rozporządzenia Parlamentu europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016r.
w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych – „RODO”) informujemy, że:

Administrator danych osobowych	Administratorem Danych Osobowych (ADO) Pani/Pana jest Spółka Termy Cieplickie Sp. z o.o. z siedzibą w Jeleniej Górze przy ul. Park Zdrojowy 5, 58-560 Jelenia Góra NIP: 611 272 70 06, REGON: 021897376, KRS:0000430598 tel.: 75 75 46 901, e-mail: bok@termycieplickie.pl
Inspektor Ochrony Danych	W Spółce Termy Cieplickie Sp. z o.o. został wyznaczony Inspektor ochrony danych (IOD). Kontakt z Inspektorem jest możliwy za pomocą korespondencji kierowanej na adres: ul. Park Zdrojowy 5, 58-560 Jelenia Góra oraz poczty e-mail: iod@termycieplickie.pl
Cel i podstawy przetwarzania	Pani/Pana dane osobowe będą przetwarzane na podstawie: art. 6 ust. 1 lit. a RODO – na podstawie wyrażonej przez Państwa zgody, art. 6 ust. 1 lit. b RODO – w celu wykonania umowy, której stroną jesteście Państwo lub w celu podjęcia działań na Państwa żądanie przed zawarciem umowy, art. 6 ust.1 lit. c RODO – w celu realizacji obowiązku ciążącego na nas w związku z realizacją przepisów Unii europejskiej lub krajowych, art. 6 ust. 1 lit. f RODO – do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów administratora, takich jak ustalenie, obrona i/lub dochodzenie ewentualnych roszczeń
Okres przechowywania danych	Pani/Pana dane osobowe przechowywane będą przez okres zgodny z przepisami prawa związanymi z celem przetwarzania danych lub przez okres niezbędny do zabezpieczenia ewentualnych roszczeń
Odbiorcy danych	Pani/Pana dane osobowe mogą zostać przekazane: podmiotom współpracującym z Administratorem (np. kancelarie prawne, firmy audytorskie, firmy ubezpieczeniowe, firmy serwisujące urządzenia i niszczące dokumenty, operatorzy pocztowi i firmy kurierskie); naszym podwykonawcom i usługobiorcom (podmiotom przetwarzającym, które świadczą usługi na rzecz administratora danych i którym te dane są powierzane ( np. firmowo świadczącym usługi IT, dostawcom hostingu, firmom kadrowo-księgowym); oraz innym podmiotom, jeśli wynika to z przepisów prawa lub pomiotom uczestniczącym w realizacji zawartej umowy
Przekazywanie danych osobowych do państw trzecich lub organizacji międzynarodowych	Pani/Pana dane osobowe nie będą przekazywane do państwa trzeciego ani do organizacji międzynarodowej
Prawa osób, których dane dotyczą	przysługują Pani/Panu następujące prawa związane z przetwarzaniem danych osobowych: prawo dostępu do swoich danych, prawo żądania sprostowania (poprawienia) swoich danych, prawo żądania usunięcia, ograniczenia przetwarzania lub wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania, prawo do przenoszenia danych
Prawo do wniesienia skargi	ma Pani/Pan prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, tel. 22 531 03 00, fax. 22 531 03 01, e-mail: kancelaria@uodo.gov.pl
Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie	Pani/Pana dane osobowe nie będą podlegały zautomatyzowanym procesom podejmowania decyzji, w tym profilowaniu
Dobrowolność udostępnienia danych	udostępnienie przez Panią/Pana danych osobowych jest fakultatywne (dobrowolne), ale niezbędne do realizacji celu dla którego zostały pobrane i brak ich udostępnienia może spowodować odmowę jego realizacji